v Kauflande pracujete už 15 rokov. Spomínate si ešte na svoje začiatky? Vnímali ste už vtedy Kaufland ako silného zamestnávateľa? Ako sa za ten čas menila interná kultúra firmy? Aké hodnoty dominovali vtedy a ktoré sú dnes nosnými?

Kaufland som v tom čase nevnímala ako výrazného zamestnávateľa, nemala som ho „na radare“. Priznám sa, že keď ma oslovili, váhala som, či pracovnú ponuku prijať. Presvedčili ma víziou a hodnotami, ktoré chceli v spoločnosti presadiť a ktoré korešpondovali s tým, čomu osobne verím – otvorenosť, partnerská komunikácia a tímová spolupráca.

Dovtedy bola firemná kultúra výrazne výkonová a direktívna. Postupne sme však začali budovať tímovú kultúru, kde dominovali férovosť, spolupráca a spolupatričnosť. Dnes u nás silno rezonuje myšlienka „spolu sme silnejší“. Kladieme dôraz na spoločný výsledok, nie na individuálne víťazstvá na úkor druhých. Všetci ťaháme za jeden povraz a veríme, že úspech dosiahneme len spoločne.

Zmena kultúry si vyžadovala intenzívnu prácu, najmä s vedúcimi pracovníkmi. V niektorých prípadoch to znamenalo, že sme sa museli rozlúčiť s tými, ktorí sa nedokázali stotožniť s novým smerovaním a hodnotami.

Transparentnosť a otvorená komunikácia sa stali základom našej práce. Každý zamestnanec má právo vedieť, čo môže od nadriadeného očakávať, ako chceme ako spoločnosť, aby sa k nemu nadriadený správal. Naše hodnoty a zásady vedenia aktívne komunikujeme, podporujeme férový prístup, dodržiavanie sľubov a dohôd a aktívne zbierame spätnú väzbu.

Dynamika a výkon zostali súčasťou našej DNA – sme ambiciózni a máme na seba vysoké nároky. Dôležité však je, ako výkon dosahujeme. Veríme, že dlhodobo sa dá udržať len cez budovanie vzťahov a motiváciu. Autoritatívny prístup síce môže priniesť krátkodobé výsledky, no zabíja motiváciu, ktorá je kľúčová pre udržateľný rast.

ktoré hodnoty sa podľa vás najviac posilnili v posledných rokoch? Ako sa prejavujú v každodennom živote zamestnanca a aké konkrétne kroky v ich zavádzaní boli kľúčové?

Jednoznačne dôvera a rešpekt. 

Keď som začínala, mali sme 36 predajní a niečo vyše 3 200 zamestnancov. Dnes ponúkame zákazníkom naše služby už v 85 predajniach po celom Slovensku a celkovo je nás viac ako 8 200. Chceme, aby sa každý jeden z našich zamestnancov cítil byť súčasťou našej spoločnosti, aby vedel, že jeho odlišnosť je prínosom, nie prekážkou.