Cestovných kancelárií a agentúr je na Slovensku veľa. Trh je malý, a preto medzi sebou bojujú aj nečisto. Podliezajú ceny, zavádzajú klientov. Ani moje skúsenosti so službami cestovných kancelárií neboli vždy pozitívne. Pred desiatimi rokmi som cestou do Španielska takmer zmrzol v autobuse, kde bola pokazená klimatizácia. Nedala sa vypnúť a v noci sme museli spať pod dekou. Hotel, kde sme boli ubytovaní, nezodpovedal obrázkom v katalógu. Izba bola veľmi sparťansky zariadená a okná mala do dvora. Švédske raňajkové stoly boli fádne a aj na večeru sa jedlá opakovali. Pravda, bolo to pre desiatimi rokmi a nebol to najdrahší zájazd.
Predminulý rok som vyskúšal služby cestovnej kancelárie opäť. A opäť som oľutoval. Cestoval som na grécky ostrov Lesbos. Izba ma opäť sklamala, kúpeľňa bola miniatúrna a čistotou neoplývala. Najhoršie však bolo, že náš balkón bol otočený do dvora jedného gréckeho hospodára, ktorý choval kozy a hydinu. Zápach kôz sa ešte dal vydržať, ale kikiríkanie kohútov každé ráno o 4. h ma netešilo. Tento detail cestovka v katalógu zabudla spomenúť. Služby delegáta boli tiež biedne. Bol neinformovaný, a nie veľmi ochotný.
Možno som mal len nešťastnú ruku pri výbere, ale odvtedy mám radšej individuálne zariadenú dovolenku. Ak sa niečo nevydarí, môžem nadávať iba sám na seba.
Plusy:
Ušetrite čas pri vybavovaní zájazdu
Cesta cez charterové lety či autobusmi je zväčša lacnejšia ako individuálna doprava
Ceny ubytovania a stravy sú tiež lacnejšie, keď ich dojedná cestovka ako individuálne
Ak neovládate cudzie jazyky, služby delegáta vám prídu vhod
Máte možnosť reklamovať nedostatky v službách
Mínusy:
Masová doprava autobusom nemusí byť vždy príjemná
Ubytovanie sa niekedy nemusí zhodovať s obrázkom v katalógu
Strava je zväčša na jednom mieste v určitý čas a preto strácate možnosť výberu
Pri fakultatívnych výletoch sa musíte prispôsobovať skupine ľudí
Na mieste pobytu vás môžu prekvapiť dodatočné poplatky za rôzne služby, ktoré mali byť v dovolenkovom balíku.
Ak ste našli chybu, napíšte na web@tyzden.sk.