„Najhoršie, čo sa vám vo firme môže stať, je, keď obchodníci nerobia obchod.“
Predstavte si firmu, ktorá investuje tisíce eur do obchodného oddelenia. Naberie nových obchodníkov, vyškolí ich a zabezpečí im všetky potrebné pracovné nástroje, no výsledky neprichádzajú. Obchodníci trávia väčšinu dňa hľadaním kontaktov, telefonovaním, administratívou a stretnutiami, ktoré nikam nevedú. Namiesto uzatvárania obchodov riešia byrokraciu a slepé uličky.
Podľa Tomáša Lendackého, zakladateľa obchodnej agentúry ZIZA, je tento scenár bežný v mnohých firmách. „Obchodní zástupcovia by sa mali venovať predaju, nie administratíve. Dnes sa od nich očakáva, že budú všetkým naraz – vyhľadávačmi kontaktov, marketérmi, predajcami aj asistentmi. A potom sa čudujú, že obchod nefunguje.“
Zastarané obchodné modely brzdia rast
Mnohé obchodné tímy stále fungujú podľa pravidiel spred dvadsiatich rokov. Obchodníci sú často nútení plniť kvóty stretnutí, čo vedie k neefektívnym schôdzkam a plytvaniu časom.
„Obchod sa zmenil. Dnes rozhoduje kvalita, nie kvantita. Mnohé firmy si neuvedomujú, že ich predajný tím plytvá energiou a drahocenným časom na nesprávnych ľuďoch,“ zdôrazňuje Lendacký.
Riešením je spolupráca s externou obchodnou agentúrou, ktorá ponúka outsourcing predaja, služby call centra, či špecializované školenia. Firmy sa tak môžu sústrediť na svoje kľúčové aktivity a zároveň zabezpečiť efektívny a kvalitný predajný proces.
Obchod ako služba
Externí obchodníci nie sú novinkou, no dnes zažívajú obrovský boom. Dôvodom je flexibilita, odbremenenie interných tímov a garantovaná efektivita. Firmy čoraz častejšie hľadajú riešenia, ktoré im umožnia outsourcovať obchodný proces, minimalizovať riziko a zároveň dosahovať výsledky.
ZIZA kombinuje viaceré nástroje pre obchodné oddelenia: špičkové call centrum, ktoré navoláva obchodné stretnutia, prenájom obchodných zástupcov a špecializované školenia. Klient tak dostáva komplexné obchodné oddelenie na mieru s jasne merateľnými výsledkami.
Ako vyzerá efektívny predaj?
Tradičný model: Obchodník sám vyhľadáva kontakty, telefonuje, filtruje potenciálnych klientov a stretáva sa s partnermi, ktorí často nie sú relevantní. Výsledkom sú zbytočné stretnutia a plytvanie časom.
Moderný prístup so ZIZA: Agentúra za vás identifikuje a osloví potenciálnych klientov, pred-filtruje obchody a dohodne obchodné stretnutia s relevantnými partnermi. Vaši obchodníci sa tak môžu sústrediť na to, v čom sú najlepší – uzatváranie obchodov.
Tento prístup výrazne zvyšuje efektivitu predaja, pretože vaši zástupcovia chodia iba na horúce obchodné stretnutia.
Externý obchod ako budúcnosť podnikania
Startupy aj moderné firmy čoraz viac využívajú outsourcing obchodných procesov. „Obchod dnes už nie je o náhode. Je to stratégia založená na efektivite a skúsenostiach. Ak chcete efektivitu, musíte opustiť zastarané modely a začať rozmýšľať novodobo,“ uzatvára Tomáš Lendacký.
Externý obchod ako budúcnosť podnikania
Startupy aj moderné firmy čoraz viac využívajú outsourcing obchodných procesov. ZIZA ponúka komplexné riešenia vrátane prenájmu obchodníkov, mentoringu, vzdelávania a konferencií, čo umožňuje firmám efektívne generovať kvalitné obchodné príležitosti.
„Obchod dnes už nie je o náhode. Je to stratégia založená na efektivite a skúsenostiach. Ak chcete efektivitu, musíte opustiť zastarané modely a začať rozmýšľať inak,“ uzatvára Tomáš Lendacký.
Chcete posilniť svoj obchodný tím?
Kontaktujte Tomáša Lendackého na LinkedIne alebo cez stránku https://www.ziza.sk a dohodnite si konzultáciu zdarma.