Diskusia (31)

1. .pravny zastupca od .pravny zastupca | 4. jún 2010 15:59

   a uz niekto niekomu nieco vypatil?

2. .bubo sa moze hanbit.... od .peterko69 | 27. apríl 2010 15:27

   Milann, alias pan Fellner, ani ja vam uz nebudem viacej odpovedat na vase nechutne prispevky, nehodne riaditela/majitela cetovnej kancelarie a toboz nie vystudovaneho lekara. Toto je moj posledny prispevok. Pravda je taka, ze ste si nacpali do vrecka peniaze vasich cestujucich. Nic som neprehliadol. Občiansky zákonník prikazuje cestovnej kancelárii, aby klientovi bezodkladne poskytla pomoc. Ak cestovná kancelária alebo organizátor zájazdu nezabezpečí podstatnú časť služieb objednaných v rámci zájazdu, jeho povinnosťou je poskytnúť cestujúcemu pomoc a náhradné služby, vrátane dopravy, a to BEZ DODATOCNYCH POPLATKOV. Povinnosťou cestovnej kancelárie Bubo bolo dopraviť klientov na miesto odkiaľ na zájazd odcestovali. Vsetky letecke spolocnosti (dokonca Ryanair, ktory sa tomu branil) musia podla "The European Union's airline passenger regulation - EU 261" vratit aj v pripade vasho znameho "vis maior" sumu za prepadnutu letenku pri zrusenom lete, museli v pripade zruseneho letu poskytnut cestujucim ubytovanie, stravu, telefon. Jedine, co im odpada, je VYPLACANIE ODSKODNEHO. Vsetky ostatne povinnosti im zostavaju, ako pri zruseni letu z ich viny, a platia ich z vlastnych zdrojov. Ano, aj v pripade erupcie sopky. Dufam, ze tym cestujucim ste aspon vybavili vratenie cestovneho za zruseny let Pariz-Vieden, ked uz vam museli tu cestu z Bordeux zaplatit). Tak aj vy, pan Fellner, ste mali aj v tomto pripade vis maior dopravit vasich klientov domov bez vyberania penazi a bez vyhrazania, ze ich pridete zobrat len v pripade, ze si to zaplatia. Neurobili ste nic navyse, zbytocne sa tu vychvalujete, robili ste len svoju povinnost. A dokonca ste si dali za to zaplatit!! Chvalite sa 300% narastom obratu za minuly rok a nehambite sa vybrat od chudakov ludi 3'100 €. Nech vam padnu na uzitok. A ak by ste nahodou mal pokazeny utorkovy vecer a nemohol spat, lebo si niekto dovoli vam oponovat, tak doporucujem pohar cerveneho bordeux :)))

3. .pokazeny nedelny vecer od .milann | 25. apríl 2010 23:48

   peterko69, ja som sa do tohoto nechcel zapajat, ale ty ma tak vytacas s tvojou -cenzurovane-tou, ze som si kvoli tebe dal tu namahu. taketo diskusie obvykle k zmene nazorov nevedu, nazory sa iba vyjadria, ale ajtak. kika ti celkom pekne povedala, ze zakon treba citat cely, to si akosi prehliadol aky si lamer. a to ze sa nehanbis davat dalsie "pravne rady" tak to ma tak vytocilo, ze kebyze hned nenapisem asi by som nespal od toho aky by som mal pokazeny nedelny vecer, haha. ale asi ta to bavi. na strankach slovak lines, kolko stoji schvalne listok bordeaux - BA (to ze ti do autobusu dovolia nasadnut az potom co zaplatis, to je jasne a podla mna normalne, ale tebe nezapina). ono lebo jasne, sa napise ze to stoji 112 € ale nikto si to neoveri. ja som si overil. najblizsie mozne spojenie je 2. maja a stoji to 118 €. lety predpokladam budu plne este niekolko tyzdnov. si teda myslim, ze ked niekto posle o dve eura drahsi autobus, ktory ma dopravi domov, nevahal by som. ty peterko69 aj s erikou by ste sedeli na letisku este a za usetrene styri eura by ste si kupili v mekaci "le big mac." kde sa tam prosimta pise o poskytnuti bezpaltnej pomoci? ci ako je ta pomoc definovana vlastne? kde sa tam pise ze CK poskytne zadarmo autobusovu dopravu? ci som slepy? nebol som uvazneny na ziadnom letisku chvalabohu, ani som nebol s bubo, sledujem z tepla domova novinarmi zaujimavo spracovane apokalypticke prognozy skrz sopecnej cinnosti a sa v nedelu vecer zamyslam nad ucebnicovymi prikladmi prislovia "urob psovi dobre, ose*e ti plot". napis mi co chces, odpisovat ti uz nebudem, ako som povedal na zaciatku, diskusia nepovedie nikam, budes si nadalej mysliet svoje, ja len aby to tu nevyznelo, ze automaticky co povies je nazor vacsiny. tak nebud moc mudry. dobru noc.

4. ."Maximum" :) od .peterko69 | 25. apríl 2010 16:28

   Mimochodom, veta "autobus nám pošlú len ked každy zaplatí 120 eur, inak nie.." velmi nesvedci o tom, ze ste urobili "maximum", ako to tvrdite :) Ohlaste sa aj z ostatnych zajazdov, kolko ste museli zaplatit za "bezodkladnu pomoc od Buba"??

5. .na naklady klienta??? od .peterko69 | 25. apríl 2010 15:55

   "je cestovná kancelária povinná poskytnúť objednávateľovi bezodkladne pomoc". Ale - na naklady klienta, mile Bubo????? To sa tam nepise :)

6. .komentar z CK BUBO od .jozef Zeliznak | 24. apríl 2010 18:55

   Dakujeme vsetkym za podporu na tomto fore. Text spominaneho paragrafu je nizsie: Je celkom jednoznacne, ze vybuch sopky na Islande a uzatvorenie leteckeho priestoru nad Europou sa nedali predvidat, cim sa jednoznacne naplnil bod c. BUBO poskytlo svojim klientom pomoc jednak formou nonstop telefonickej linky, prace na tom, aby sa na Kube dostali do lietadlia, a takisto formou zabezpecenia autobusu v case, ked bolo jasne, ze Air France svojich cestujucich ani do Pariza, ani do Viedne nedopravi. Zabezpecit autobus v Europe bol v tom case skutocny problem. BUBO tuto dopravu v hodnote 3100 € poskytlo svojim klientom za polovicnu cenu, cim svoje povinnosti vyplyvajuce z tohto zakona splnilo. Skutocne netusime, kde sme urobili cosi hodne kritiky. Ked zakony, ktore na Slovensku vacsinou chrania spotrebitela, firme poskytnu ochranu ako si precitate nizsie, zrejme vedia, preco to robia. Aj bez toho, aby sme sa ohanali paragrami, sme vsak presvedceni, ze sme pre nasich klientov urobili maximum, co sa dalo. Dakujeme. (1) Cestovná kancelária sa môže zbaviť zodpovednosti za škodu spôsobenú odstúpením od zmluvy alebo porušením povinností len vtedy, ak preukáže, že túto škodu nezavinila ani ona, ani jej dodávatelia služieb a škoda bola spôsobená a) objednávateľom, b) treťou osobou, ktorá nie je spojená s poskytovaním zájazdu, c) udalosťou, ktorej nebolo možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia, alebo v dôsledku neobvyklých a nepredvídateľných okolností. (2) V prípadoch podľa odseku 1 písm. b) a c) je cestovná kancelária povinná poskytnúť objednávateľovi bezodkladne pomoc.

7. .reakcia na peterko69 od .kika | 23. apríl 2010 22:18

   Ked uz zo seba robis takeho pravnika,tak ti odporucam do pozornosti aj naslednujuci paragraf 741jOZ. Ak ti este nikto nepovedal,zakon treba citat cely a nie si len vybrat ustanovenie,ktore ti vyhovuje.

8. .:) od .g | 23. apríl 2010 18:46

   ale erika, dnes pod menom isolda?

9. .lubos4ever_3 od .isolda | 23. apríl 2010 18:13

   Aleale, pan Fellner, dnes pod menom "Kristian"? :-))) To by sa vam pacilo, aby si klilenti platili vsetko sami, co!? Nestaci ze ste od nich od kazdeho nepravom vybrali 120€! Co je to za logiku, ze zajazd trva do datumu y a koniec? Moje neeervy. Tak ste ich mali do datumu y dopravit domov, ked ste taky mudry.

10. .taka mala uvaha od .mik | 23. apríl 2010 13:24

    ked tak trosku rozmyslam - preco nevedeli podobne razne zastavit lety aj pri dokazani sirenia prasacej chripky po svete? Ze by neslo o miliony ludi ? Jedina odpoved ma napada - asi to take nebezpecne nebolo ale vakciny sa nejak predat museli.

11. .nechapem od .kristian | 23. apríl 2010 09:04

    Prave som sa vratil po 6 dnovych utrap z Azie, cestoval som uplne sam bez cestovkzy, letecka spolocnost ma sama so sebou starosti ako prepravit obrovske mnozstvo turistov zo sveta, niektori este stale cakaju na letiskach a nevedia kedy odletia. Tieto prispevky ktore citam...som udiveny. Ako mozu ludia nadavat ze boli prepraveny domov s oneskorenim resp. si mali nieco doplacat. Viete co by som dal za to aby som si mohol kupit inu moznost prepravy? Ja byt majitelom hocijakej cestovky, klienti by si mali zaplatit komplet vsteko, ved ked je v zmluvnych podmienkach zajazd trva od datumu x po datum y si cestovka splnila vsetky povinosti a a ako plati vis major pre letecke spolocnosti, malo by aj pre cestovky. Uz som si zvykol ze zijeme na slovensku a kazdy tu len frfle, nadava a nie je stastny ked niekto pomoze. Budte radi ze ste doma a nemusite cakat ako milioni ludi na letiskach

12. .sas od .samo | 23. apríl 2010 08:54

    Keby tu rozhovor s riaditelom Eset,a ty by si napisal ze DAkujem za vas uzasny anti-virusovy program.Tak asi by to nebola reklama,ale tvoj prirodzeny nazor.

13. .sas od .samo | 23. apríl 2010 08:52

    podľa tvojej teórie, je to potom tak, že všetky negatívne komentáre píše konkurencia.

14. .lubos4ever_2 od .isolda | 23. apríl 2010 02:25

    Stavim sa ze vsetky tie pozitivne komentare si pise Fellner sam :) "v kancelarii robili maximum" "urobili sme pre Vas maximum" "s bubo to bolo tip top" "bubo robi pre klientov viac ako musi zo zakona" "pripad vis major" - presne tieto vyrazy pouziva Fellner, on je mato, rasto, matap aj ENNY1! 100%!

15. .luboš 4ever! od .tristan Tzara | 22. apríl 2010 18:21

    všetci tí z TYZDNA,ktory ste sa 10 rokov necesali. sledujte vlasy pána Fellnera, mal by vam ísť príkladom ! :)

16. .mila ERIKA od .eNNY1 | 22. apríl 2010 16:35

    mila erika co je 120eur oproti tomu ze uz sedis doma v pohodlicku a si nastvana na niekoho ze si ta dovolil priviest domov v co najkratsom case ako sa len dalo. je velka skoda ze si na letisku neuviazla na dlhsie zislo by sa ti to !

17. .vyssia moc od .matap | 22. apríl 2010 16:06

    Bubo robi pre klientov viac ako musi zo zakona, ved vybuch sopky je jasny pripad vis major, kde je zodpovednost v kazdom pripade vylucena... a toto plati predsa aj pre cestovky, ved oni ani ich obchodni partneri nemozu za to ze lietadla kvoli prachu zo sopky nelietaju...

18. .re klientka a erika od .rasto m. | 22. apríl 2010 15:43

    Bol som na zajazdoch aj s bubo aj s inymi cestovkami, aj individualne a mozem len potvrdit, ze s bubo to bolo tip top.kazdy ma samozrejme ine naroky, ale viem ocenit, ked niekto sa snazi robit nieco najlepsie ako sa da.sam podnikam v sluzbach a viem ze slovaci su komplikovani narod a neveria ti, ak nieco robis poctivo a uprimne- aj ked mam pozitivne pocity ze sa to meni pomaly k lepsiemu/trocha nam aj rozumiem, ked vidim hustotu limuzin na meter stv. v braislave a a ich obmedzenych majitelov/. bubo drzim palce

19. .bubo je povinne robit vsetko pre cestujucich od .peterko69 | 22. apríl 2010 15:19

    Bubo nerobi nic specialne, su to povinni robit. Podľa § 741i OZ cestovna kancelaria "zodpovedá objednávateľovi za porušenie záväzkov z uzatvorenej zmluvy bez ohľadu na to, či tieto záväzky má splniť CK alebo iní dodávatelia služieb, ktoré sa poskytujú v rámci zájazdu." K pripadu pani Eriky: Bubo podla "zmluvy o zajazde" malo dopravit cestujucich z Bratislavy/Viedne na Kubu a z Kuby do Viedne/Bratislavy. Preto, bez ohladu na to, ze lietadlo letelo len do Francuzska malo Bubo bezplatne zabezpecit cestu do Viedne/Bratislavy.

20. .zazitok z Madridu od .zdenka R | 22. apríl 2010 14:59

    Ja som sa moc nesmiala teda pri tom co hovori, moja sestra je este stale v Madride. sme sice radi, ze sa dostala do europy, ale akosi domov sa jej dostat nedari. caka tam uz pat dni. Keby jej niekto ponukol autobus za 120 eur, okamzite ide. viete kolko stoji prenajom auta v AVISE v madride na dva dni, pytali za dva dni, co by si to sama odsoferovala domov 2000 EUR. tak tomu hovorim biznis. vyzera ze poleti uz zajtra, ale to jej povedali aj vcera, ze dnes.

21. .re: erika_Kuba od .bUBO Travel Agency | 22. apríl 2010 14:41

    Aj odpoved na Vas mail je BUBO-fore a preto na diskusiu nebudeme vyuzivat portal tyzdennika Tyzden. Urobili sme pre Vas maximum a platili ste len zlomok skutocnych nakladov. Linkovy autobus (jeden smer) so spolocnostou Eurolines stoji 112 € pri autobuse, kde naklady zdiela 40 pasazierov. Vy ste za 120 € mali dve cesty (jeden smer isiel autobus prazdny) a autobus pre 14 ucastnikov. Bezna cenova ponuka na dopravu autobusu, ktorym sme Vas prepravili do Bratislavy sa da overit u akehokolvek prepravcu, ktori posobi na nasom trhu. Rozdiel sme za Vas zaplatili my. Verime, ze ked prvotna unava z cesty upadne a pochopite realnu situaciu, nasu snahu ocenite. Dakujeme.

22. .slovenske vnimanie od .mata | 22. apríl 2010 14:24

    120€ sa Vam zda vela? Dostat sa z Bordeaux do Bratislavy v tejto situacii za 120€ na druhy den..Co by za to dali niektori ludia cakajuci na zemi na letiskach...Po celom svete uviazlo desattisice ludi ktori nemaju sancu dostat sa domov.. Asi ste mali aj stastie, ze ste vobec do europy prileteli..Ci vnimate to ako samozrejmost? Asi len Slovak tak vnima veci, ze vsetko je samozrejme..asi tam bola daka logistika a asi v kancelarii robili na maximum aby Vam vobec ten autobus poslali...To tiez nie je uplne samozrejme, ze je v takejto situacii volny autobus, ktory moze vyrazit okamzite...Neviem ako to funguje ale predpokladam ze zhananie sofera tiez trosku trva..

23. .je to na smiech co hovori.... od .erika_Kuba | 22. apríl 2010 12:39

    Včera sme sa konecne vratili na Slovensko, sme štastní, že sme doma.... z Kuby sme doleteli do Bordeaux a tam nám z CK Bubo povedali, že autobus nám pošlú len ked každí zaplatí 120 eur, inak nie....... pekný prístup od niekoho koho sme si vybrali a dôverovali mu, že ked prídu nejaké problémy tak nám pomôže..... to kde budeme pokiaľ ten autobus nedorazí, to nikoho nezaujímalo.... a ani či po dovolenke na Kube máme ešte dostatok finančných prostriedkov na zaplatenie toho auobusu a ešte hotela, ktorý sme si našli a kde sme si mohli aspoň trochu oddýchnuť.... (Cely peispevok je na stranke Bubo-Forum)

24. .reklama od .klientka | 22. apríl 2010 12:06

    Pan Fellner si stale robi sam reklamu ;) Vychvalovat sam seba vie dobre... Mal ist robit marketing, nie cestovnu kancelariu, lebo tie Bubo zajazdy nie su az take tip-top ako to on prezentuje...

25. .? od .skrupinka | 21. apríl 2010 23:33

    "príroda" ukazuje opäť raz svoju silu... a to je podstata.... (ak sa neukáže, že v tom bolo niečo iné....)

26. .cOOL od .rusnakova | 21. apríl 2010 22:08

    Opat ma raz BUBO presvedcilo, s kym vylucne cestovat! Drzim palce :-)

27. .parádička :) od .tomáš Tvaroh | 21. apríl 2010 21:50

    pán Fellner je naozajstný odborník a z jeho slov srší istota.Bodaj by takýchto podnikateľov bolo viac :)

28. .a je to od .arzen | 21. apríl 2010 21:34

    Dáme riadny dekel na sopku.

29. .... od .adamodomsky | 21. apríl 2010 20:59

    No však vzadu je do očí bijúci nápis BUBO travel.

30. .who? od .miso98 | 21. apríl 2010 20:34

    nebolo by odveci aj napisať 2-3 slovami kto je p. Feller...aj keď hovorí že "sme najväčší predajca leteniek" či čo...snáď ste ho mohli predstaviť ..ináč veľmi príjemne rozpráva - dobrý hovorca by bol :)

31. .... od .adamodomsky | 21. apríl 2010 20:24

    Niet nad skrytú reklamu:)

Komentáre do diskusie môžu pridávať len predplatitelia Piana. Zaregistrovať sa môžete tu.

Redakcia si vyhradzuje právo vymazať príspevky, ktoré obsahujú vulgárne či rasistické výrazy, a tiež tie, ktoré sú osobným útokom na redaktorov a spolupracovníkov .týždňa.